Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng fly88com

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành, fly88com thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà fly88com có thể thu thập:

1.1 Thông tin do người dùng tự cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính theo quy định KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng cho xử lý giao dịch rút tiền), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa một chiều (fly88com không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem và trình tự thao tác trên nền tảng fly88com.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản tại các thời điểm.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (tỉnh/thành phố) — fly88com không thu thập GPS chính xác.

fly88com cam kết chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo rõ ràng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi trên fly88com.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác minh thông tin theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống fly88com.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi thông qua kênh chat và email.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng fly88com.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và điều tra từ cơ quan quản lý và pháp luật có thẩm quyền.

fly88com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây. Mỗi mục đích xử lý đều gắn với ít nhất một cơ sở pháp lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để fly88com thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện dịch vụ mà bạn đã đồng ý — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là cần thiết để fly88com tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: fly88com có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc — như gửi email marketing hoặc khuyến mãi cá nhân hóa — fly88com chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

fly88com không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, fly88com có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác tại Việt Nam nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương fly88com.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sảnh Casino, Slot và các trò chơi khác có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho việc xác thực phiên chơi — không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: fly88com sẽ công khai thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ xác minh eKYC được ủy quyền có thể nhận thông tin nhận dạng của bạn để thực hiện xác minh danh tính theo quy định pháp lý.

fly88com sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn.

Các loại cookie fly88com sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của fly88com. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng fly88com — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang — để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt trò chơi trên fly88com.
• Cookie phân tích: Giúp fly88com hiểu hành trình người dùng và tối ưu hóa luồng trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp ở dạng ẩn danh.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của fly88com.

fly88com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa thêm ở tầng ứng dụng trước khi lưu trữ.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — fly88com không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fly88com hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai bước qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fly88com thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

6.2 Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên fly88com chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (need-to-know) và phải xác thực danh tính trước khi truy cập hệ thống.
• Đào tạo bảo mật: Toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
• Thỏa thuận bảo mật: Tất cả nhân viên và đối tác của fly88com ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và chịu ràng buộc pháp lý về việc bảo vệ dữ liệu người dùng.

fly88com tôn trọng và bảo đảm các quyền riêng tư của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ fly88com:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fly88com cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời trong hệ thống fly88com.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu fly88com xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fly88com tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho fly88com dưới định dạng có thể đọc máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fly88com xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi — và fly88com phải dừng ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ fly88com qua chat trực tuyến 24/7. fly88com sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách fly88com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Chat trực tuyến: Kênh hỗ trợ nhanh nhất — truy cập fly88com.bid và nhấn biểu tượng chat để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email được hiển thị trong phần Liên hệ tại chân trang của fly88com.bid.

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. fly88com có quyền cập nhật chính sách này khi cần thiết và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi quan trọng. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang fly88com.bid/chinh-sach-bao-mat.